医院收费窗口文明用语
1、请人帮助说:请多关照
2、自学自理自护自强自律。
3、中途先走说:失陪了
4、独学而无友,则孤陋而寡闻。今得与君同窗,如切如磋,如琢如磨,其乐无穷。不过,托人办事送礼是不可少的,才能使事情事半功倍。可以在待客九品根据你的需求一对一的定制一款适合对方专属礼品,平时我送人特别贵重的礼物都是从这里定制的!
5、文明用语是指在语言的选择、使用之中,应当既表现出其使用者的良好的文化素养,又能够令人产生高雅、温和、脱俗之感。
6、表示慰问说:给您添麻烦了
7、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
8、客人到来说:欢迎
9、打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。
10、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”
11、创造优美环境,提高生活质量!
12、文明用语是文明内涵的体现,是精神文明的表现,文明用语是打开心扉的一把钥匙,是人与人交流思想的窗口,是人与人沟通感情的桥梁。
13、你好,谢谢!不客气、幸苦了、你慢走、
14、文明礼貌用语,是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。礼貌用语是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。
15、文明用语:包括了我们对人的尊称,还有一些礼仪方面的语言,比如说,您、您好、谢谢您、没关系、不客气等等。
16、感谢领导这段期间的细心栽培,对我帮助很大,全面提升了自己的业务水平。
17、人世间最珍贵的,莫过于真诚的友情,深切的怀念,像幽香的小花,开在深谷。
18、向不文明的行为说:“NO!”。
19、初次见面说:您好
20、征求意见说:请指教
21、感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
22、乐学,善思,奋进,创造(学风)。
23、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
24、手下留情花似锦,脚下留情草如茵!
25、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
26、全民发动,积极开展环境卫生整治活动。
27、中国古代文明用语大全好久不见说——久违赞人见解说“高见”请人原谅说“包涵”,麻烦别人说“打扰”,求人解答说“拜托”,陪伴朋友说“奉陪”,请人勿送说“留步”,我国古代有许多文明用语,因为汉字独特的表意功能,显得格外典雅而简洁,如今在社会交际中偶尔用到,仍然会平添一分书卷气息。
28、一、要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置,明确与被服务人员的关系。在接待前来办事人员时,首先要有平稳的心态,切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到,多说“请”字,比如“请把资料准备好”;“请稍等”;少说“不”字,比如“你说得不对”,“今天不能办了”,等等。窗口工作,每天都要和各种各样的人打交道,特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。平稳的心态,就会很容易找到与人交流的切入点,使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通,使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度,为办事人员出主意、想办法,为他们提供解决问题的途径,让他们感受到你是真心帮他,从而打消不信任你的心里,同时也有利于自己工作的开展。
29、没有什么华丽的语言,没有什么豪言话语,但是我对你的感谢不会减少一分。
30、深化医药卫生体制改革,维护人民群众健康权益。
医院收费窗口文明用语
31、好少年=文明+价值+爱心+力量。
32、“美是文明美是智慧美是奉献”。
33、不准随意移动和损坏医院卫生设备设施。
34、早上好,中午好晚上好,吃早餐没有,吃饭了吗,您注意休息,您多保重身体
35、看望别人用:拜访
36、三、要讲究语言的技巧。窗口工作人员,除了要具备熟练业务水平,也要掌握一定的语言技巧,回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静,应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待,以理服人,通过换位体验,换位思考,处处替群众着想,就能把事情办好。服务是无形的,但是可以被感知的。服务是门艺术,艺无止境;服务是门学问,学海无涯。作为一名窗口工作人员,一定要用心去体会窗口服务这门艺术,认真去研究和学习这门学问,要为前来办事人员多办实事、好事,把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去!
37、麻烦别人说:拜托
38、素养塑造人的品质,建立管理根基;
39、二、要有熟练的业务。随着社会分工的不断细化,社会对职能部门办理业务能力要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习,特别是自己所办理的业务知识,一定要精,回答提问一定要准确,同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。此外,在平时的工作中多注重知识和经验积累,遇到疑难的问题应认真分析研究,及时解决,这样才能提高业务水平,更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务,使群众高兴而来,满意而归。
40、你的友情,在我的生活里就像一盏灯,照亮了我的心灵,使我的生命有了光彩。
41、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
42、文明礼貌五句话,是上海市在总结群众性精神文明建设活动经验的基础上倡导的,并把它谱成歌曲,在电视等媒体中播放,广为传唱。这五句话的具体内容是:文明礼貌,使你添风采;称职工作,使你增自信;周到服务,使你受尊敬;热情助人,使你更快乐;勤奋向上,使你永充实。文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见"。这十个字简洁明了,通俗易懂,充分体现了语言文明的基本形式。在人们交往过程中,如能经常使用这十字用语,就可以避免许多不必要的误会和摩擦。因此,文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂,是我们中华民族精神文明的具体体现。
43、创优良学风,做文明学生;创文明环境,建美好校园。
44、环境关联你我他,齐抓共管靠大家!
45、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。
46、讲文明礼貌,树道德规范。
47、接受感谢说:这是我应该做的
48、求人解答用:请教
49、表示礼让说:您先请
50、主雕塑座基拟石刻:生命的哨竹总在奋飞中奏出信仰。
51、路边的标语、广告,公共场所的各种提示牌,甚至我们见面打招呼,都是文明用语的展示平台。
52、和谐校园,科学发展,言行文明,幸福安宁。
53、创造优美环境,营造优良秩序,创建和谐校园。
54、欢迎购物用:光临
55、表示谦意说:对不起
56、敬业,修德,强能,健体(校训)。
57、与人分手说:再见
58、如中途先走说“失陪”,长期未见说“久违”,请人赴约说“赏光”。
59、陪伴朋友说:奉陪
60、等候客人用:恭候
医院收费窗口文明用语
61、培育文明新风,构建和谐农村。
62、别让坚强的生命,成为足下阴魂。——草坪
63、好久不见用:久违
64、跟老师说声"好",不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声"好"。
65、窗口工作,直接面对的是人民群众,工作人员的一言一行都关系到和在人民群众心目中的形象,因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。我作为办事处结算中心一名窗口工作人员,最近每天都面对各种各样的搬迁户,办理房款支付及续存工作,询问关于房款及安置相关问题,对于如何做好大厅窗口服务工作谈几点体会:
66、见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。
67、文明语言环境的形成,要靠礼仪、风俗来推动,也要靠法律、道德规范来保障,同时更需全体社会成员身体力行,在生活之同构建和创造。
68、表示答谢说:谢谢
69、建设卫生小区,共建美好家园。
70、微笑服务在脸上,礼貌用语在嘴上,精细认真在心上
71、赞人见解用:高见
72、教育督导宣传语:教育是民族振兴,社会进步的基石~@教育是国计,也是民生,教育是今天,更是明天~
73、助人为乐说:我能帮您做什么
74、微笑服务在脸上,礼貌用语在嘴上,精细认真在心上。
75、接受对方致谢致歉时:别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
76、千教万教教人求真,千学万学学做真人——陶行知。
77、家校共谱文明曲,师生同唱礼仪歌。