乔吉拉德故事的感受
1、从每一项交易中学习
2、有时,乔甚至还撒一点小谎。乔看到过推销员因为告诉顾客实话,不肯撒个小谎,平白失去了生意。顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱,有的推销员粗暴地说:“这种破车。”乔毫不会这样,他会撒个小谎,告诉顾客,一辆车能开上12万公里,他的驾驶技巧确实出人头地。这些话使顾客开心,博得了顾客的好感。
3、视乎场合及对象穿著合适衣履
4、这是一个慕名来听乔吉拉德演讲的人的亲身经历:
5、保持乐观
6、三十五岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过。然而,谁能想象得到,象这样一个谁都不看好,而且是背了一身债务几乎走投无路的人,竞然能够在短短三年内爬上世界第一,并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
7、推销进程中有时须要说瞎话,一是一,二是二。说真话往往对推销员有利益,尤其是推销员所说的,顾客事后可以查证的事。乔说:“任何一个脑筋苏醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车,而告知对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖,数数配电线,你就死定了。”
8、故事的哲理
9、实行猎犬规划的症结是守——必定要付给顾客25美元。乔的准则是:宁肯错付50个人,也不要遗漏一个该付的人。1976年,猎犬方案为乔带来了150笔生意,约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬用度,播种了75000美元的佣金。
10、自己总结出经典的“250定律”。即千万别撒谎:所谓"一次不忠百次不容"
11、这样,5分钟之后我总共拿到6张乔吉拉德的名片!我想:这个乔吉拉德可能钱太多,没事干,印了一堆名片。
12、他说:“在树立自己的卡片档案时,你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料,他们的孩子、爱好、学历、职务、成绩、旅行过的处所、年纪、文明背景及其它任何与他们有关的事件,这些都是有用的推销情报。所有这些材料都可以赞助你濒临顾客,使你可以有效地跟顾客探讨问题,念叨他们自己感兴致的话题,有了这些资料,你就会晓得他们喜欢什么,不爱好什么,你能够让他们高谈阔论,乐不可支,载歌载舞……只有你有措施使顾客心境舒服,他们不会让你大喜过望。”
13、成功商人
14、乔认为,推销员应当像一台机器,存在录音机和电脑的功效,在和顾客来往过程中,将顾客所说的有用情形都记载下来,从中掌握一些有用的材料。
15、乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励。
16、成功商人励志故事2乔吉拉德是全球单日、单月、单年度,以及销售汽车总量的纪录保持者。乔吉拉德很有耐性,不放弃任何一个机会
17、岁时,乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。
18、每到毕业季,很多职场新人会选择去做销售,因为销售很锻炼人,同时也能赚到钱,收获高质量的人脉,比普通职场工作强很多。然而职场销售新人前期普遍会遇到很多困难,比如怕见客户,怕给客户打电话,怕被客户拒绝等等,很多职场新人因此而放弃。
19、后来演讲开始了,74岁的乔吉拉德一到台上就跳上了迪斯科。他的热情使全场立刻疯狂,他问:“你们都想成为世界第一的推销员吗?”我们说:“很想!”“你们都想成为世界第一的推销员吗?”我们说:“很想!”“你们想知道我是怎么做到的吗?”“非常想!”“请问各位有没有我的名片呢?”“有!”“几张?”“3张”、“5张”、“6张”……
20、每一个人都应用名片,但乔的做法不同凡响:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在活动场上,他把名片大把大把地抛向空中。名片漫天飘动,就像雪花一样,飘散在体育场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇异。但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
21、用心聆听
22、在生意成交之后,乔总是把一叠名片和猎犬筹划的阐明书交给顾客。仿单告诉顾客,如果他先容别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后,乔会寄给顾客感激卡和一叠名片,当前至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的函件,提示他乔的许诺依然有效。如果乔发明顾客是一位引导人物,其余人会听他的话,那么,乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。
23、在一次,世界第一推销员乔吉拉德在进行演讲,现场大约有2500人。开场前5分钟,有一个助教看见了,说:“您有乔吉拉德的名片吗?”我说:“没有啊!”于是他给了我一张。
24、为了生存下去,他走进了一家汽车经销店,3年之后,乔·吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。
25、乔吉拉德JoeGirard他是一个曾经创下四项世界纪录的汽车销售员。翻开1977年的金氏世界纪录345条『最伟大销售员』一栏写著:『美国密西根州底特律市的乔吉拉德于1973年创下前所未闻的一千四百二十五辆个人年度汽车零售纪录。』一九九一年的金氏世界纪录年鑑都还记载著,乔吉拉德一生的零售销售总纪录是13001辆;而且每月最高销售纪录174辆,连续12年平均每日售出6辆车。
26、“还不够!”说着乔吉拉德把他的西装打开,将至少3000张名片像撒盐一样“撒”向现场,会场一片疯狂。乔吉拉德说:“各位,这就是我的秘诀。演讲结束。”
27、在乔的推销生活中,他天天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的立场,时刻把持着自己的情感,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因此怠慢顾客。乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就即是赶走了潜在的250个顾客。”
28、乔吉拉德
29、岁那年,乔·吉拉德破产了,负债高达6万美元。
30、乔·吉拉德,1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。
乔吉拉德故事的感受
31、刚开始工作时,乔把征集到的顾客资料写在纸上,塞进抽屉里。后来,有几回因为缺少收拾而忘记追踪某一位准顾客,他开始意识到自己着手建破顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹,把本来写在纸片上的资料全体做成记录,建立起了他的顾客档案。
32、六、老实:推销的最佳策略
33、全球最大的网上书店亚马逊公司的总裁杰夫贝索斯小时候,经常在暑假随祖父母一起开车外出旅游。10岁那年,贝索斯又随祖父母外出旅游。旅游途中,他看到一条反对吸烟的广告上说,吸烟者每吸一口烟,他的寿命便缩短两分钟。正好贝索斯的祖母也吸烟,而且有着30年的烟龄。于是,贝索斯便自作聪明地开始计算祖母吸烟的次数。计算的结果是:祖母的寿命将因吸烟而缩短16年。当他得意地把这个结果告诉祖母时,祖母伤心地放声大哭起来。祖父见状,便把贝索斯叫下车,然后拍着他的肩膀说:“孩子,总有一天你会明白,仁爱比聪明更难做到。”祖父的这句话虽然只有短短的19个字,却令贝索斯终生难忘。从那以后,他一直都按照祖父的教诲做人。
34、乔吉拉德是之前美国销售汽车比较有名的,出版的关于销售畅销书在各大书店都有,他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员,从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车。倡导的是积极开心乐观销售,卖出汽车的数量十分惊人。
35、从此,乔·吉拉德就被人们称为“世界上最伟大的营销员”。
36、乔·吉拉德的12条成功要诀
37、二、名片满天飞:向每一个人推销
38、诚实,是推销的最佳策略,而且是惟一的策略。但绝对的诚实却是笨拙的。推销允许谣言,这就是推销中的“善意假话”原则,乔对此意识深入。诚为上策,这是你所能遵守的最佳策略。可是策略并非是法律或划定,它只是你在工作顶用来寻求最大好处的工具。因而,诚实就有一个水平的问题。
39、乔认为,干推销这一行,需要别人的帮助。乔的良多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的成果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。
40、四、猎犬打算:让顾客辅助你寻找顾客
41、展示微笑
42、工作时工作,要与一些对你有帮助的人一起吃饭,而不要只懂跟同事吃饭
43、在每位顾客的当面,都大概站着250个人,这是与他关系比拟亲热的人:共事、街坊、亲戚、友人。如果一个推销员在年初的一个礼拜里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度觉得不愉快,到了年底,因为连锁影响就可能有5000个人不乐意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。由此,乔得出论断:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
44、真正的销售不需要说服对方。
45、支持你所卖的产品
46、严守"不要"戒条:不抽烟、不抽雪茄、不咬烟丝或口香糖、不喷古龙水、不说低俗笑话,还有男人在工作时不要戴耳环
47、真正的销售是合一地为对方解决问题。
48、三、建立顾客档案:更多地了解顾客
49、乔·吉拉德16岁就离开了学校,成为了一名锅炉工,并在那里染了严重的气喘病。
50、切忌过高收费
51、如果顾客住在邻近,乔还会倡议他把车开回家,让他在自己的太太、孩子和领导眼前夸耀一番,顾客会很快地被新车的“味道”沉醉了。依据乔自己的经验,凡坐进驾驶室把车开上一段间隔的顾客,没有不买他的车的。即便立即不买,未几后也会来买。新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中,使他们难以忘记。
52、乔以为,人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人们都有好奇心。不管你推销的是什么,都要千方百计展现你的商品,而且要记住,让顾客亲自参加,假如你能吸引住他们的感官,那么你就能控制住他们的情感了。
53、乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份庆祝新年,仲春份留念华盛顿生日,三月份祝愿圣帕特里克日……但凡在乔那里买了汽车的人,都收到了乔的贺卡,也就记住了乔。
54、一、250定律:不得罪一个顾客
55、要有条不紊记下所有客人的约会,做好准备
56、隔了30秒,又一个助教跑过来:“您有乔吉拉德的名片吗?”我说:“有一张。”他说:“还不够,再给您一张。”
57、如果顾客和他的太太、儿子一起来看车,你对顾客说:“你这个小孩真可恶。”这个小孩也可能是有史以来最丢脸的小孩,然而如果要想赚到钱,就绝对不可这么说。乔擅长掌握诚实与阿谀的关联。只管顾客知道乔所说的不尽是真话,但他们仍是喜欢听人拍马屁。少许多少句夸奖,可以使氛围变得更高兴,没有敌意,推销也就更轻易成交。
58、七、每月一卡:真正的销售始于售后
59、紧记"马上回电"
60、我一看:“世界冠军推销员:乔吉拉德”,哇,好威风!
乔吉拉德故事的感受
61、乔有一句名言:“我相信推销运动真正的开始在成交之后,而不是之前。”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的停止,又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多。
62、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
63、每一种产品都有自己的味道,乔·吉拉德特殊善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同,乔在和顾客接触时老是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室,握住方向盘,自己触摸操作一番。
64、“成交之后仍要持续推销”,这种观点使得乔把成交看作是倾销的开端。乔在跟本人的顾客成交之后,并不是把他们置于脑后,而是继承关怀他们,并适当地表现出来。
65、五、推销产品的滋味:让产品吸引顾客
66、建立良好的人际关系是成功的一个重要因素。而要真正建立起强势的人际关系,敢于主动出击,勤于反复强化,就是诀窍。
67、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。
68、乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。
69、乔认为,每一位推销员都应想法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘却这种事。当人们买汽车时,天然会想起那个抛散咭片的推销员,想起手刺上的名字:乔·吉拉德。同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机遇。
70、乔中肯地指出:“如果你想要把货色卖给某人,你就应该尽自己的力气去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时光来懂得自己的顾客,做好筹备,铺平途径,那么,你就不愁没有自己的顾客。
71、乔说:“不论你推销的是任何东西,最有效的方法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。”如果顾客对你抱有好感,你成交的盼望就增添了。要使顾客信任你喜欢他、关心他,那你就必需了解顾客,收集顾客的各种有关资料。
72、销售新人成长最快的途径,就是跟同行高手学习了。在公司要多跟自己的领导和销售高手搞好人情关系,多主动先付出,因为他们有着丰富的销售经验和资源,有他们带你能少走很多弯路。下面就分享乔·吉拉德一位顶级销售高手总结的7大销售秘诀,希望大家看完能有所收获。