志愿者服务礼仪基本要求
1、有助于塑造并维护服务单位的良好的整体形象。
2、具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质。
3、具备所申报志愿服务岗位必需的知识和技能。
4、展示性，即对外展示企业良好的精反映企业营销活动的内容和特点
5、孔子说:”礼者,敬人也”,这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则,就是要求我们在服务过程中,要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位,这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中,首要的
6、适度的原则的含义,是要求应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧,合乎规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头,或者做得不到位,都不能正确地表达自己的自律、故人之意。
7、服务礼仪的基本理论服务礼仪的含义一般而言，服务礼仪主要泛指服务人员在自己的工作岗位上所应严格遵守的行为规范。
8、原则就是敬人之心常存，掌握了这一一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中,只要不失敬人之意,哪怕具体做法-时失当,也容易获得服务对象的谅解。
9、有助于更好地对服务对象表示尊重。
10、冬运会基本知识:
11、没有身高要求
12、真诚的原则 服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所接受。与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。
13、服务礼仪的特点是
14、礼仪是非常重要的。首先，参观者应该尊重展览规则和安排，遵守现场工作人员的指示。
15、修剪好鼻毛和耳毛,勿使其外现。
16、二、角色定位
17、遵纪守法。
18、十、雪车（bobsled）
19、五、越野滑雪（cross－countryskiing）
20、塑造个人形象、塑造组织形象、沟通信息、联络感情。
21、卫生。每天洗澡及更换衣服,勿在服务中出现口臭、汗臭、狐臭等异味。
22、六、北欧两项（nordiccombined）
23、三、双向沟通
24、具有外语交流能力、组织协调能力、口头和文字表达能力、使用计算机等现代化设备的能力和应变能力
25、发型。男士的发型要长短适当。要求做到:前发不覆额,侧发不掩耳,后发不触领。不允许在工作之时长发披肩,或者梳起发辫
26、具有良好的道德品质，高度负责的工作态度，能够全程参加岗前的培训及相关活动，考核成绩达到合格及以上水平。
27、十三、冰球（icehockey）
28、具有奉献精神。
29、普遍性、继承性、差异性、时代性。
30、四、阳光心态
志愿者服务礼仪基本要求
31、遵守中华人民共和国法律法规，无犯罪记录。
32、语言规范（礼貌、文明、行业、书面和电话用语）
33、适度的原则 适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头，或者做得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。
34、服务礼仪所讲的真诚的原则,就是要求在服务过程中,必须待人以诚,只有如此,才能表达对客人的尊敬与友好,才会更好地被对方所理解,所接受。与此相反,倘若仅把礼仪作为-种道具和伪装,在具体操作礼
35、真诚的原则
36、服务礼仪的实际内涵则是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务时标准的、正规的做法。服务礼仪的基本内容仪容规范（面部、肢体、发部和化妆的修饰）
37、服饰规范（正装、便装、饰物和用品的选择）
38、服务礼仪的职能：
39、与展台工作人员交流时，要注意礼貌用语和姿态，不要过于侵入对方的个人空间。同时，要尊重其他参观者的权益，不要挤压或阻碍他人观展。
40、服务礼仪：是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。
41、男肚仪容修饰要点
42、服务礼仪是一种实用性非常强的礼仪，同其他礼仪门类相比，具有明显的规范性和可操作性的特点。它在仪容、仪态、服饰、语言和岗位操作等各个具体问题上，对服务人员到底应该做什么，什么时候做，怎么做，达到什么样的标准；不应该做什么，有哪些特殊要求等都有周详而明确的规定。这些规定构成了服务人员在工作岗位上的行为规范，具有极强的可操作性
43、冬季奥林匹克运动会简称为冬季奥运会。冬季奥运会每隔4年举行一届，该赛事的主要特征是在冰上和雪地举行的冬季运动，如滑冰、滑雪等适合在冬季举行的项目。第一届冬季奥林匹克运动会于1924年在法国的夏慕尼举行。
44、年，国际奥委会全会决定将冬季奥运会和夏季奥运会从1994年起分开每两年间隔举行。
45、十一、花样滑冰（figureskating）
46、热爱志愿服务事业，能够在志愿者工作执行单位规定的时间内，全程参与志愿服务工作。
47、三、高山滑雪（alpineskiing）
48、四、自由式滑雪（freestyleskiing）
49、尊重的原则 所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。
50、服务礼仪的特点：
51、九、雪撬（luge）
52、有助于进一步提高服务水平与服务质量。
53、服务礼仪的原则：
54、从俗的原则
55、【冬奥会项目】
56、十二、冰壶（curling）
57、七、跳台滑雪（skijumping）
58、从俗的原则 由于国情、民族、文化背景的不同，在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的局面。这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。
59、要看是哪种服务项目。礼仪方面服务那对身高肯定有要求，不过一般的赛会志愿者和城市志愿者对身高没有过多的要求。
60、尊重的原则
志愿者服务礼仪基本要求
61、在服务礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律，即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要，它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想
62、凡年满18周岁（截至2021年1月1日），自觉遵守中华人民共和国法律法规，具备开展志愿服务所需要的身体条件和健康素质，以及志愿服务岗位所需要的基础知识和基本技能，自愿为成都大运会提供志愿服务，为成都大运会赛时运行提供满足需要的志愿服务者，均可参与报名。
63、剃须。若无特殊的宗教信仰或民族习惯,要养成每日修面剃须的好习惯,切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。
64、二、短跑道速度滑冰（shorttrackspeedskating）
65、五、三A法则
66、最后，如果有兴趣购买车辆或咨询相关信息，要有耐心等待轮到自己，并与销售人员进行有序的交流。总之，遵守车展礼仪能够提升整个展览的秩序和氛围，给参观者和工作人员带来更好的体验。
67、适度的原则
68、有助于使服务单位创造出更好的经济效益和社会效益。
69、具有一定的关于体育运动、北京及中国历史文化（志愿者必须熟知中华上下五千年及北京历史文化。）、各国概况和涉外礼仪、志愿者服务等方面的知识。
70、一、速度滑冰（speedskating）
71、八、现代冬季两项（biathlon）
72、现代冬奥会的项目包括14种项目：
73、自愿参加十四运会志愿服务。
74、根据自身愿望和条件至少选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作。
75、仪规范时口是心非,言行不一,则是有悖礼仪的基本宗旨的。
76、才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。
77、宽容的原则的基本含义,是要求我们在服务过程中,既要严于律己,更要宽以待人。要多体谅他人,多理解他人,学会与服务对象进行心理换位,而千万不要求全责备,咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。
78、由于国情、民族、文化背景的不同,在人际交往中,实际上存在着”十里不同风,百里不同俗”的局面。这就要求志愿者在服务工作中,对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解,
79、2003年7月30日之前出生，具备开展志愿服务所需要的身体条件和心理素质，拥有良好沟通协调能力。
80、规范性，执行不能走样
81、岗位规范服务礼仪运用的重要意义有助于提高服务人员的个人素质。
82、宽容的原则
83、宽容的原则 宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。
84、你可以适当的参加一些有关的活动，了解举办地历史及传统文化、礼仪规范、医学常识及急救技能等；专业培训，即按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能；场馆培训，即场馆功能、场馆内比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等；岗位培训，即岗位职责、工作任务、业务流程，操作规范等。
85、其次，要保持良好的仪态和礼貌，不要大声喧哗或乱扔垃圾。
86、仪态规范（站立、行进、蹲坐、手臂和表情神态的姿态）
87、一、职业道德
88、十四、滑板滑雪（snowboarding）
89、尊重的原则、真诚的原则、宽容的原则、从俗的原则、适度的原则。
